رسالة ماجستير مقدمة من: بدرية بنت ناصر بن راشد المسرورية استكماال لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في التربية تخصص اإلدارة التعليمية

Transcript

1 سلطنة ع مان جامعة نزوى كلية العلوم واآلداب قسم التربية والدراسات اإلنسانية المناخ المدرسي وعالقته بااللتزام التنظيمي في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي من وجهة نظر المعلمين بمحافظة مسقط School Climate and its Relation to Organizational Commitment in Basic Education Schools Circle Two from the Viewpoint of Teachers in Muscat Governorate رسالة ماجستير مقدمة من: بدرية بنت ناصر بن راشد المسرورية استكماال لمتطلبات الحصول على درجة الماجستير في التربية تخصص اإلدارة التعليمية إشراف د.علي خميس علي د. محمد سليمان الجرايدة د. محمود خالد جاسم 1026 م

2 ب

3 اإلدهدا وقل رب إلى نور عيني )أبي وأمي( " ارحمهما كما ربياني صغيرا" إلى مصدر إلهامي ومن قدم لي وقته وجهده وساندني لتحقيق طموحي )زوجي العزيز( إلى فيصل والمنتصر وغيداء وعبدالرحمن )أبنائي وأحباب قلبي( والى أخوتي وأخواتي وكل طالب العلم أهدي لكم جميعا جهدي المتواضع الباحثة ج

4 شكر وتقدير الحمدهلل الذي مهد لي طريقا أسلكه لطلب العلم وأفضل الصالة والسالم على سيدنا محمد وآله وصحبه أجمعين. ال يسعني في نهاية هذا الجهد إال أن أتقدم بالشكر الجزيل مقرونا بعبا ارت االحت ارم والتقدير للدكتور علي خميس علي المشرف على رسالتي على جهوده الكبيرة في التوجيه والمتابعة وملحوظاته الدقيقة التي كان لها األثر البالغ في إنجاز هذه الرسالة. كما أتقدم بالشكر الجزيل للدكتور محمد الج اريدة المشرف الثاني على رسالتي على م ولح ظاته ونصائحه فله مني كل الشكر والتقدير والشكر موصول للدكتور محمود جاسم وألعضاء لجنة المناقشة وقبولهم مناقشة هذه الرسالة واث ارئها بملحوظاتهم وتوجيهاتهم الهادفة إلخ ارجها بالشكل المناسب. وخالص شكري وتقديري لجميع األساتذة الذين ساهموا في تحكيم أداتي الد ارسة ولكل من ساعدني في توزيع استباناتي وتجميعها وألف ارد عينة الد ارسة الذين شاركوا في اإلجابة على أسئلة االستبانة والشكر لقسم اإلحصاء في المديرية العامة للتربية والتعليم بمسقط لتسهيلهم حصولي على البيانات والمعلومات. وجزيل الشكر واالمتنان لجامعة نزوى ولمكتبة حصن الشموخ والمركز الثقافي بجامعة السلطان قابوس المتمثلة بالمكتبة الرئيسية لتوفيرهم كل السبل لطالب العلم وأشكر جميع من ساعدني وقدم لي النصح والتوجيه من زميالت في الد ارسة وزميالت في العمل فلكم كل حب وتقدير. الباحثة د

5 الملخص معلمي من المناخ المدرسي وعالقته باللتزام التنظيمي في مدارس الحلقة الثانية التعليم األساسي إعداد: من وجهة نظر المعلمين بدرية بنت ناصر بن ارشد المسرورية د. إشراف: علي خميس علي بمحافظة مسقط هدفت الد ارسة إلى معرفة واقع المناخ المدرسي وعالقته بااللت ازم التنظيمي من وجهة نظر معلم ومعلمة التنظيمي. وبعد مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط لتحقيق أهداف الد ارسة استخدمت أداة معالجة البيانات إحصائيا باستخدام الرزمة اإلحصائية أن واقع المناخ المدرسي كان إيجابيا وبدرجة كبيرة لقياس المناخ المدرسي وبلغت عينة الد ارسة لقياس وأداة )044( )SPSS( على جميع أبعاده األربعة: نتائج أظهرت والسلوك المهني للمعلم والتحصيل الد ارسي والمجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة االلت ازم الد ارسة القيادة الجماعية وأظهرت نتائج اختبار (t-test( لمتغير النوع وجود فروق ذات داللة إحصائية لواقع المناخ المدرسي بشكل عام وعلى بعدي اإلناث )3 04( والمعياري" كما توصلت "السلوك المهني للمعلم" النتائج وأن أبعاد االلت ازم التنظيمي بلغ حيث المستمر بتقدير متوسط بلغ متوسطهما توصلت الد ارسة إلى وجود المعياري" و"المجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة" لصالح إلى أن واقع االلت ازم التنظيمي كان مرتفعا بمتوسط حسابي بلغ )3 43( جاءت بدرجة مرتفعة على بعدي )3 04( )3 04( على التوالي "االلت ازم العاطفي بينما جاءت درجة االلت ازم واستنادا إلى سنوات الخبرة ونتائج اختبار)أنوفا االحادي( فروق ذات داللة إحصائية لبعدي "االلت ازم العاطفي" تعزى لمتغير الخبرة التدريسية لصالح ذوي الخبرة من 41 سنة فأكثر. ودلت النتائج على وجود عالقة متوسطة بلغت )القيادة الجماعية- المهني للمعلم- و"االلت ازم ارتباطية طردية بين المناخ المدرسي وااللت ازم التنظيمي بدرجة )14 4( حيث جاءت عالقة بعد االلت ازم العاطفي بدرجة متوسطة مع بعدي التحصيل الد ارسي( ت اروحت بين المجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة( ) ( ومع بعدي بدرجة ضعيفة بلغت حيث )السلوك )4 04( )4 04( المدرسي على التوالي حيث ت اروحت بين وجاءت عالقة بعد االلت ازم المستمر بدرجة ضعيفة مع جميع أبعاد المناخ ) ( و ارتبط بعد االلت ازم المعياري بعالقة ضعيفة مع بعدي )التحصيل الد ارسي- المجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة( بقيمتين بلغتا ) ( ه

6 على التوالي بينما جاءت عالقته بدرجة ضعيفة جدا مع بعدي )القيادة الجماعية السلوك المهني للمعلم( بقيمتين بلغتا ) ( على التوالي. توصي الد ارسة بأهمية تعزيز المناخ المدرسي من خالل دعم القيادة الجماعية ولا سلوك المهني للمعلمين ورفع التحصيل الد ارسي وتفعيل العالقة بين المدرسة والمجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة وتعزيز االلت ازم المستمر في المؤسسات التربوية. و

7 Abstract School Climate and its Relation to Organizational Commitment in Basic Education Schools Circle Two from the Viewpoint of Teachers in Muscat Governorate By: Badriya Nasser Rashid Al Masroori Supervisor: Dr. Ali Khamis Ali The study aims at identifying the reality of school climate and its relationship to organizational commitment from the perspective of teachers in basic education school in Muscat. Four hundred teacher (400) participated in the study. To meet the objectives of the study used a tool to measure school climate and a tool to measure organizational commitment. Statistical analysis of data through (SPSS) has revealed various findings. The major result showed that school climate scored higher means in all four dimensions: teacher professional behavior, collegial leadership, academic achievement press, and school-community relationship. Based on gender, the results of t-test showed that there were statistical significant differences between male and female teacher in general index of school climate. Specifically, female teachers scored higher in each dimension of teacher professional behavior and school-community relationship compared to male. Regarding organizational commitment, generally teachers showed high level of commitment (M= 3.48) with dimensions affective and normative organizational commitment scored the highest (M= 3.83 and 3.41 respectively) whereas continuance organizational commitment scored the moderate level (M= 3.20). Based on years of experience, the results of one-way ANOVA indicated that there were statistical significant differences of teachers' organizational commitment, whereas teachers with experience of 15 years or more showed higher affective and normative commitment than teachers with less years of experience. For correlations, generally, the relationship of school climate and organizational commitment was moderate positive significant (r= 0.58, p 0.01). The dimension of affective organizational commitment showed moderate positive significant relationship with academic achievement and collegial leadership ( r= , p 0.01) and weak positive significant relationship with teacher professional commitment and school community (( r= p 0.01). Continuance commitment indicated weak positive significant relationship with each dimension of school climate ( r= , p 0.01), whereas normative commitment indicated weak positive significant relationship with academic achievement press and school community ( r=0.36 and r= 0.39, p 0.01 respectively) and very weak positive significant relationship with each of collegial leadership and teacher professional commitment (r=0.23 and r= 0.29, p 0.01 respectively). ز

8 The study recommends the importance of strengthening the school climate by supporting Be the collective leadership, professional behaviour of teachers, improving academic achievement and empowering the relationship between the school and local community and students' parents. It is also crucial to foster continuance commitments in educational institutions. ح

9 قائمة المحتويات الموضوع ق ارر لجنة المناقشة... الصفحة ب اإلدهدا... ج الشكر والتقدير... الملخص......Abstract قائمة المحتويات... قائمة الجداول... د ه ز ط ل قائمة األشكال... س قائمة المالحق... ع 1 الفصل األول: اإلطار العام للدراسة المقدمة... مشكلة الد ارسة وأسئلتها... أهداف الد ارسة... 4 أهمية الد ارسة حدود الد ارسة... مصطلحات الد ارسة الفصل الثاني: اإلطار النظري والدراسات السابقة أول: اإلطار النظري المحور األول: المناخ المدرسي تعريف المناخ المدرسي أهمية المناخ المدرسي... خصائص المناخ المدرسي... ط

10 الموضوع الصفحة فع ال... تنظيمي مناخ تكوين عى تساعد التي العوامل المدرسي... المناخ لقياس نماذج المدرسي... بالمناخ ارفية الديمغ ارت المتغي بعض عالقة التنظيمي... اللتزام الثاني: المحور التنظيمي... ازم االلت تعريف التنظيمي... ازم االلت أهمية التنظيمي... ازم االلت خصائص التنظيمي... ازم االلت في المؤثرة العوامل التنظيمي... ازم االلت لقياس نماذج التنظيمي... ازم االلت نتائج التنظيمي... ازم بااللت ارفية الديمغ ارت المتغي بعض عالقة التنظيمي... واللتزام المدرسي المناخ بين العالقة الثالث: المحور السابقة... الدراسات ثانيا: المدرسي... المناخ أول: العربية... ارسات الد األجنبية... ارسات الد 51 ثانيا: اللتزام التنظيمي العربية... ارسات الد األجنبية... ارسات الد 63 ثالثا: واللتزام المدرسي المناخ بين العالقة التنظيمي العربية... ارست الد األجنبية... ارسات الد السابقة... الدراسات على التعليق 73 الثالث: الفصل ات... واإلجرا الطريقة ارسة... الد منهج ارسة... الد مجتمع ي

11 الموضوع الصفحة 41 عينة ارسة... الد 41 ارسة... الد أداة 44 أداة صدق ارسة... الد 44 أداة ثبات ارسة... الد ارسة... الد أداة تطبيق ارءات إج اإلحصائية... المعالجة 11 الرابع: الفصل نتائج الدراسة االول... السؤال نتائج الثاني... السؤال نتائج الثالث... السؤال نتائج اربع... ال السؤال نتائج الخامس... السؤال نتائج 116 الخامس: الفصل النتائج مناقشة والتوصيات نتائج مناقشة األول... السؤال الثاني... السؤال نتائج مناقشة الثالث... السؤال نتائج مناقشة اربع... ال السؤال نتائج مناقشة الخامس... السؤال نتائج مناقشة 434 توصيات ومقترحاتها... ارسة الد 132 المراجع أوال: ارجع الم العربية ارجع ثانيا:الم األجنبية المالحق... ك

12 قائمة الجداول رقم الجدول الصفحة )4( توزيع أف ارد عينة الد ارسة وفقا متغير ات الد ارسة توزيع أرقام الفق ارت وعددها على محور المناخ المدرسي... )0( 44 توزيع أرقام الفق ارت وعددها على محور االلت ازم التنظيمي... )3( االتساق الداخلي ألداة الد ارسة ومحاورها... معيار الحكم على النتائج... المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة )0( )1( )3( 43 ألبعاد المناخ المدرسي مرتبة ترتيبا تنازليا وفق ا للمتوسط الحسابي... )4( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة 40 لفق ارت السلوك المهني للمعلم مرتبة ترتيبا تنازليا وفق ا للمتوسط الحسابي... )4( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة 43 لفق ارت القيادة الجماعية مرتبة ترتيبا تنازليا وفق ا للمتوسط الحسابي... )3( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة 44 لفق ارت التحصيل الد ارسي مرتبة ترتيبا تنازليا وفق ا للمتوسط الحسابي... )44( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة لفق ارت المجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة مرتبة ترتيبا تنازليا وفق ا للمتوسط الحسابي )44( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة على فق ارت االلت ازم التنظيمي مرتبة ترتيبا تنازليا وفقا للمتوسط الحسابي )40( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة على فق ارت االلت ازم العاطفي مرتبة ترتيبا تنازليا وفقا للمتوسط الحسابي ل

13 رقم الجدول الصفحة )43( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة على فق ارت االلت ازم المعياري مرتبة ترتيبا تنازليا وفقا للمتوسط الحسابي )40( المتوسطات الحسابية واالنح ارفات المعيارية لتقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة على فق ارت االلت ازم المستمر مرتبة ترتيبا تنازليا وفقا للمتوسط الحسابي )41( نتائج اختبار مجموعتين مستقلتين لمعرفة طبيعة الفروق في تقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة على واقع المناخ المدرسي في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي وفقا لمتغير النوع تحليل نتائج التباين اآلحادي )ANOVA( للفروق بين )43( متوسطات تقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة حول واقع المناخ المدرسي في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط تبعا لمتغير سنوات الخبرة التدريسية تحليل نتائج التباين اآلحادي )ANOVA( للفروق بين )44( متوسطات تقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة حول واقع المناخ المدرسي في مدارس الحلقة الثانية التعليم األساسي بمحافظة مسقط تبعا لمتغير عدد الحصص األسبوعية )44( نتائج اختبار مجموعتين مستقلتين لمعرفة طبيعة الفروق في تقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة على واقع االلت ازم التنظيمي في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي وفقا لمتغير النوع م

14 رقم الجدول الصفح ة تحليل نتائج التباين اآلحادي )ANOVA( للفروق بين )43( متوسطات تقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة حول واقع االلت ازم التنظيمي في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط تبعا لمتغير سنوات الخبرة التدريسية للمقارنة البعدية للفروقات بين مجموعات )04( اختبار) LSD ( 444 الخبرة التدريسية لمحوري االلت ازم العاطفي وااللت ازم المعياري... تحليل نتائج التباين اآلحادي للفروق بين )ANOVA( متوسطات )04( تقدي ارت أف ارد عينة الد ارسة حول واقع االلت ازم التنظيمي في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط لمتغير عدد الحصص األسبوعية تفسير مدى قوة معامل االرتباط معامل االرتباط بين أبعاد المناخ المدرسي وأبعاد االلت ازم التنظيمي )00( )03( ن

15 قائمة األشكال رقم الشكل الصفحة )4( أنموذج الد ارسة س

16 قائمة المالحق الملحق الصفحة الد ارسة اإلستطالعية قائمة بأسماء االساتذة المحكمين )4( )0( ألداة الد ارسة )3( أداة الد ارسة في صورتها األولية أداة الد ارسة في صورتها النهائية... )0( )1( تسهيل مهمة باحث ع

17 1

18 الفصل األول اإلطار العام للد ارسة 1

19 ص الفصل األول اإلطار العام للد ارسة المقدمة ترتبط المؤسسات التربوية بدور كبير في تقدم المجتمعات وفي تعديل سلوك األف ارد وتنشئتهم واكسابهم القيم المالئمة للمجتمع الذي ينتمون إليه وتعد المدرسة مؤسسة تربوية أنشأها المجتمع )0443 أعضاء صالحين أف ارده لجعل )الخ ازعلة والمومني "فالمدرسة ليست مكان ا إلكساب التالميذ المعرفة والمعلومات فقط المكان بل هي الذي يتم فيه تدريب وتأهيل التالميذ وتزويدهم بالخب ارت الحياتية المختلفة وبالقد ارت الخاصة لمواجهة الحياة ومشكالتها بشكل إيجابي لذا يجب أن تكون أوال مكانا محببا للتلميذ ينتظر ال مكان ا التلميذ كل فرصة لالبتعاد عنه" )أبو النصر ( إ" ن المدرسة كونها مؤسسة اجتماعية تربوية يع ول عليها المجتمع كونها مؤتمنة الكثير على أعز وأثمن ما يملكه المجتمع أال وهو اإلنسان وعليه يجب أن تسعى لتحسين المناخ المدرسي بداخلها لتحقيق األهداف 0444 التربوية المنشودة" )رباح ص 3 (. إن المناخ المدرسي هو حصيلة تفاعل جميع عناصر المنظومة التربوية والتي من أهمها: اإلدارة المدرسية بما تمثله من قيادة في اإلش ارف والتوجيه والمعلمين ونوع تخصصهم األكاديمي والمهني وأساليبهم في المنهجية التدريس والتقويم التربوي والتالميذ ومستوياتهم وقد ارتهم واستعداداتهم الد ارسية والمبنى المدرسي من حيث موقعه الجغ ارفي وتجهي ازته )عيد 0443(. 2

20 المحبة أجواء وتسودها لهم داعمة بيئة المدرسية البيئة أن المعلمون يشعر وعندما والطمأنينة نحو بأيديهم وتأخذ التقدم لألفضل من ويزيد إيجابية بصورة أدائهم على سينعكس ذلك فإن انتمائهم لهم محف زة بيئة المدرسية البيئة بأن شعروا ما فإذا للطلبة بالنسبة الحال كذلك للمدرسة ومريحة هادئة أجواء ظل في الفعال التع لم سبل لهم تو فر على إقباال أكثر ذلك سيجعلهم )رباح واإلنجاز للتع لم دافعية وأكثر المدرسة فخلق 0444( مناخ مدرسي إيجابي ليس باألمر السهل ويحتاج إلى الكثير من العمل والحصول على مناخ تربوي مناسب وايجابي يتم من خالل تحقيق هدفين : األول يتمثل في تحسين المستوى األكاديمي للطلبة كما وكيفا وهذا يكون من خالل توفير بيئة تعليمية مناسبة لهم والهدف الثاني هو توفير عامل الرضا والقناعة لكل.)0443 من في المدرسة والذي ينعكس في تحقيق االلت ازم لدى المعلمين )عويسات وهنا يتولد االلت ازم خصائص بين القوي التفاعل محصلة من التنظيمي األف ارد وشخصياتهم العمل وضغط وبيئة العمل العامة االلت ازم أن نجد حيث بالتوافق األف ارد من إد ارك هو التنظيمي )حنونة به يعملون الذي التنظيم وقيم أهداف مع وأهدافهم قيمهم بين 0443( وذكر السفياني أن المعلم كلما كانت جهوده موضع تقدير مديره وكانت ظروف العمل مناسبة )0443( إيجابية وعالقته مع زمالئه فإن ذلك يرفع من دافعيته وروحه المعنوية وهو ما ينعكس إيجا با على االلت ازم التنظيمي لذلك المعلم وأشار قاروت أن للمناخ المدرسي ا تأثي ر على الت ازم )0444( من يزيد مما المعلم ارتباطه بعمله وبذل المجهود إلنجاح عمله ورغبته األكيدة في البقاء واخالصه وتميزه في أدائه يؤدي إلى زيادة كل هذا الت ازمه التنظيمي ويزيد من كفاءته في األداء وزيادة اإلتقان فيه طالبه. والذي سينعكس على أداء المعلم نفسه وعلى تحسين مستويات 3

21 إن توفر المناخ اإليجابي إيجاب ا ينعكس على رفع الروح المعنوية وحماس المعلم تجاه مهنته ومن ثم تجاه طلبته والتي تؤثر في رفع التحصيل الد ارسي وتحقيق المدرسة التجاهاتها وأهدافها وأهداف المعلم وذاته لذا جاءت هذه الد ارسة للكشف عن المناخ المدرسي وعالقته بااللت ازم التنظيمي في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط من وجهة نظر المعلمين. مشكلة الدراسة وأسئلتها بالرغم من الجهود التي تبذلها و ازرة التربية والتعليم لتوفير بيئة تعليمية مناسبة إال أن المدارس تتفاوت فيما بينها من حيث تأثيرها على سلوك األف ارد واتجاهاتهم ودوافعهم ورضاهم ومستوى األداء وقدرتها على تقديم تعليم جيد ومميز لطالبها خاصة أن الطلبة يتحسن أحيان ا مستوى أدائهم وقدرتهم على التحصيل إذا ما انتقلوا من مدرسة ألخرى العديد من أكدت وقد الد ارسات التربوية المحلية التي أجريت في موضوع المناخ التنظيمي إلى وجود ضعف بالمناخ )0443( التنظيمي بمدارس التعليم ما بعد األساسي من بينها د ارسة الكندية توصلت إلى التي وجود ضعف بالمناخ التنظيمي بمدارس التعليم ما بعد األساسي كما أوصت د ارسة الحرمي )0443( إلى ضرورة العناية بتوفير المناخ التنظيمي الجيد والمالئم في المدارس الثانوية بسلطنة )0444( وكذلك عمان د ارسة المعمري التي أظهرت أن المناخ التنظيمي ضعف في وسوءه )0443( المدارس يعد من مصادر ضغوط العمل لمدير المدرسة والمعلمين كذلك د ارسة الهادي التي أوصت بضرورة د ارسة المناخ المدرسي للتعرف على جو العمل وعمق تأثيره على أعضاء )0444( المنظمة ود ارسة ال ارسبي حيث جاءت د ارسته بدرجة متوسطة عن واقع المناخ )0440( التنظيمي في مدارس التعليم ما بعد األساسي ود ارسة الم ازمي التي جاءت بدرجة متوسطة في تفعيل أبعاد المناخ المدرسي بمدارس التعليم األساسي. 4

22 إن توفير مناخ مدرسي مالئم ينتج عنه تحقيق أهداف المؤسسة التربوية وأهداف العاملين بها ورفع األداء المهني وترتفع معه درجات االنتماء وااللت ازم والقدرة على العمل وقد أجريت )0444( العديد من الد ارسات على المحلية موضوع االلت ازم التنظيمي كد ارسة الحسني التي توصلت إلى أن واقع االلت ازم التنظيمي بمدارس التعليم األساسي للصفوف )44-1( جاء بدرجة متوسطة كما أكدت بعض الد ارسات المحلية على ضرورة إج ارء د ارسة لمعرفة مستوى االلت ازم لدى المعلمين في المحاور الثالث لاللت ازم )العاطفي واالستم ارري والمعياري( كد ارسة اللواتي.)0443( وزمالئه )0440( ود ارسة عطاري وزمالئه طبقت سبق لما إضافة الباحثة د ارسة استطالعية بهدف التعرف على عينة من آ ارء المعلمين في المناخ المدرسي وعالقته بااللت ازم التنظيمي لمدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط على تطبيقها تم عينة عشوائية بلغت معلم ا )04( ومعلمة من محافظة مسقط )انظر ملحق) 4 ( الد ارسة اإلستطالعية( و أشارت نتائج الد ارسة اإلستطالعية أن األعباء إلى واألعمال المدرسية تثقل كاهل المعلمين وتؤثر على الت ازمهم كما كانت اإلجابات مرتفعة على الفق ارت )إن المعلمين غير مستعدين للقيام بأي عمل لالرتباط بهذه المدرسة وسأترك العمل للعمل عرضا تلقيت إذا بمدرستي بممي ازت أفضل مكان في آخر( كما اتفق المستجيبون إلى أن االلت ازم نحو التعليم موجود لدى غالبية المعلمين ولكن عدم تقدير المعلم وتحفيزه والتقليل من مكانته وكثرة المهام الملقاة على عاتقه باإلضافة إلى بعد المدرسة عن محل إقامة المعلم هي أهم المؤث ارت في انخفاض الت ازم المعلم تجاه مدرسته كما يدرك المعلم إذا أنه أتيحت له الفرصة لالنتقال إلى مهنة أخرى فلن يتردد في ذلك. وبعد االطالع على نتائج الد ارسات السابقة وتوصياتها التي أجريت في سلطنة عمان باإلضافة إلى خبرة الباحثة في الحقل التربوي جاءت هذه الد ارسة للبحث عن طبيعة العالقة بين 5

23 المناخ المدرسي وااللت ازم التنظيمي والتعرف على مدى ارتباطهما مع ا ومدى تأثيرهما في إث ارء العملية التربوية بالمدارس التعليمية. وتحاول الدراسة اإلجابة عن التساؤلت اآلتية: ما واقع المناخ المدرسي لمدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي من وجهة نظر المعلمين.4 بمحافظة مسقط واقع ما االلت ازم التنظيمي لمعلمي مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي من وجهة نظر.0 المعلمين بمحافظة مسقط هل توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة 41 4) في متوسطات α(.3 استجابات أف ارد عينة الد ارسة لواقع المناخ المدرسي تعزى لمتغي ارت النوع وسنوات الخبرة التدريسية وعدد الحصص األسبوعية هل توجد فروق ذات داللة إحصائية عند مستوى داللة 41 4) في متوسطات α(.0 استجابات أف ارد عينة الد ارسة لواقع االلت ازم التنظيمي تعزى لمتغي ارت النوع وسنوات الخبرة التدريسية وعدد الحصص األسبوعية عالقة ارتباطية هل توجد ذات داللة إحصائية بين المناخ المدرسي وااللت ازم التنظيمي في.1 مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي من وجهة نظر المعلمين بمحافظة مسقط أدهداف الدراسة تهدف الد ارسة إلى تحقيق اآلتي: التعرف على واقع المناخ المدرسي لمدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي من وجهة.4 نظر المعلمين بمحافظة مسقط. 6

24 التعرف على واقع االلت ازم التنظيمي لمعلمي مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي من.0 وجهة نظر المعلمين بمحافظة مسقط. الكشف عن الفروق اإلحصائية في متوسطات استجابات أف ارد عينة الد ارسة لواقع المناخ.3 المدرسي ولواقع االلت ازم التنظيمي في ضوء متغي ارت: وسنوات الخبرة النوع التدريسية وعدد الحصص األسبوعية. تحديد طبيعة 0. العالقة بين المناخ المدرسي وااللت ازم التنظيمي. أدهمية الدراسة تتمثل أهمية الد ارسة إضافة تعد بأنها علمية في مجال الد ارسات التربوية العربية بشكل عام والعمانية بشكل خاص حيث لم تتناول الد ارسات العمانية- في حدود علم الباحثة- موضوع المناخ المدرسي وعالقته بااللت ازم التنظيمي للمعلمين كما يمكن االستفادة من هذه الد ارسة وأسلوبها اإلج ارئي باإلضافة إلى ما ستتوصل إليه من نتائج وتوصيات وأن معرفة المناخ المدرسي في المنظمة وعالقته بااللت ازم التنظيمي للمعلمين تتيح لإلدا ارت العليا التعرف على انطباعات المعلمين واتجاهاتهم وامكانية إصدار أحكام تقويمية لرفع كفاءة ومن وفاعليته العمل ثم تحقيق األهداف المنشودة. حدود الدراسة تمثلت حدود الد ارسة في اآلتي: الحدود الموضوعية: سعت الد ارسة إلى معرفة واقع المناخ المدرسي من خالل األبعاد األربعة على مقياس هوي وهي: القيادة الجماعية والسلوك المهني للمعلم والتحصيل )Hoy, 2002( الد ارسي والمجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة هذه واستخدمت األداة ألنها أثبتت مدى فاعليتها ونجاحها في قياس واقع المناخ المدرسي على المستوى العالمي. 7

25 كما هدفت إلى معرفة واقع االلت ازم التنظيمي في أبعاده الثالث على مقياس ألين وماير) Alin وهي من المقاييس المتعارف عليها عالميا وأثبتت نجاحها في قياس واقع )& Mayer, 1991 االلت ازم التنظيمي وهي: االلت ازم العاطفي وااللت ازم المعياري وااللت ازم المستمر ومعرفة العالقة مدارس في بينهما الحلقة الثانية من التعليم األساسي من وجهة نظر المعلمين بمحافظة مسقط الحدود المكانية: تم تطبيق الد ارسة في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي والتي تشمل الصفوف في المحافظة التعليمية بمسقط. )44-1( 0440( الحدود الزمانية: / 0441 م(. تم تطبيق الد ارسة في الفصل الد ارسي الثاني من العام الد ارسي الحدود البشرية: اقتصرت الد ارسة على معلمي ومعلمات مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي والتي تشمل الصفوف بمحافظة مسقط للعام الد ارسي )0440 / 0441 م(. )44-1( مصطلحات الدراسة تتحدد مصطلحات الد ارسة في اآلتي:.1 المناخ المدرسي Climate) :)School هوي وزمالؤه وأكد المناخ المدرسي مفهوم بأن من "مكون ا )Hoy, et al, 1991, p.42) فعالية المدرسة وحركة اإلصالح في التعليم" وعر ف هوي وزمال ؤه المناخ المدرسي "الجو بأنه الذي يعزز االنفتاح والزمالة المهنية والثقة والوالء وااللت ازم والفخر والتميز األكاديمي والتعاون وكل ما يساعد على تطوير بيئة عمل صحية للمعلمين واإلداريين" وعر فته شيرمان بأنه )24.p )Scherman,,2002 "الجو العام الذي يسود المدرسة واالتجاهات والتفاعالت التي تحدث بين الطلبة والمعلمين والمدير والتي تؤثر على سلوكهم تجاه بعضهم البعض". 8

26 وتعرفه الباحثة إج ارئي ا بأنه: مجموعة من الخصائص والسمات التي تتسم بها بيئة العمل وتتحدد هذه الخصائص من خالل ممارسات واقع القيادة الجماعية والسلوك المهني للمعلم والتحصيل الد ارسي واألكاديمي بالمدرسة وعالقة المدرسة بالمجتمع المحلي وأولياء أمور الطلبة في مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط..2 اللتزام التنظيمي Commitment( :(Organizational أشار ماير وألين أن إلى (67.p (Mayer & Allen,,1991 "مفهوم االلت ازم ال يشمل أن تكون أهداف وقيم الفرد متناسبة مع أهداف المؤسسة وقيمها ولكن تعكس الفرد احتياجات ورغباته والت ازماته تجاه المؤسسة". وتعرف الباحثة االلت ازم التنظيمي إج ارئ يا بأنه: الشعور اإليجابي المتولد لدى الفرد تجاه منظمته واالرتباط بها واإلخالص لها والتوافق مع قيمها وأهدافها مع الحرص على البقاء بها ويتخذ االلت ازم أبعا دا ثالثة تتمثل في: االلت ازم العاطفي مدارس الحلقة الثانية من التعليم األساسي بمحافظة مسقط. و االلت ازم المعياري و االلت ازم المستمر في 9

27 الفصل الثاني اإلطار النظري والد ارسات السابقة 11

28 الفصل الثاني اإلطار النظري والد ارسات السابقة هذا الفصل تطرق عرض اإلطار إلى النظري لمبحثي الد ارسة في ضوء اإلطار الفكري اإلداري المعاصر وهما: المناخ المدرسي وااللت ازم التنظيمي كما يبحث في العالقة بين المناخ المدرسي وااللت ازم التنظيمي عليها. ثم يتناول الد ارسات السابقة التي تناولت مبحثي الد ارسة مع التعقيب النظري اإلطار أول: األول: المحور المناخ المدرسي إن المدرسة هي البيئة التي يشعر فيها الطالب باالرتياح عند حضورهم إليها كما يستمتع المعلمون بالتدريس يتطلب وجود وذلك بها إدارة مدرسية ف عالة تعتمد وتستند في إدارتها على العالقات اإلنسانية والمشاركة في اتخاذ الق ار ارت سواء أكان ذلك من المعلمين أمور أولياء أم الطلبة وبالتالي تتحدد هنا المس ؤولية التي تكون على عاتق مدير المدرسة باعتباره ر أس السلطة واإلدارة العليا في مدرسته ومدى أهمية امتالكه لصفات شخصية وتربوية وقيادية.)4334 تسانده في لمدرسته إدارته وتحقيق أهدافه المنشودة )مرسي لذلك تهتم الكثير من المؤسسات التربوية بضرورة د ارسة المناخ المدرسي وتحديد كما أبعاده أن معرفة كيف هو تصور الهيئة التدريسية لبيئة عملهم تعد ضرورة حتمية ألنه يحدد التركيز والجهد الذي سيتم إنفاقه لقيادة منظمة تعليمية وتحقيقها لرؤيتها ورسالتها لذا فإنه من الضروري 11

29 ص للمدرسة أن تقوم باختبار وقياس تصور المعلمين للمناخ المدرسي بشكل دوري خاصة عندما تتحرك نحو اتجاه جديد ونهج جديد )2012.)Gomis, وتتناول الباحثة الحديث عن موضوع المناخ المدرسي من حيث مفهومه وأهميته وخصائصه والعوامل المؤثرة فيه كما تعرض نماذج لقياس المناخ المدرسي والمتغي ارت الديمغ ارفية للمناخ المدرسي. تعريف المناخ المدرسي إن بداية ظهور مصطلح المناخ التنظيمي كان في فترة الستينات من القرن العشرين في وكروفت هالبن الباحثان طو ر حيث م أداة تسمى Croft) (Haplin & استبانة عام 1963 وصف المناخ المنظمي Questionnaire) (Organizational Climate Description والمعروف باختصارها (OCDQ) والتي تم اعتمادها من العديد من الباحثين )صباح 0443( أما في مجال الحقل التربوي فقد كان (Cornell) كورنيل استخدم مصطلح من أول المناخ المدرسي والذي وصفه بأنه نتاج إد ارك األف ارد ألدوارهم في المؤسسة كما ي ارها اآلخرون )عواد 0440(. عر ف سويتالند 705) p. (Sweetland & Hoy, 2000, وهوي المناخ المدرسي بأنه "مجموعة ثابتة من الخصائص التنظيمية التي تستحوذ على جو المدرسة وأن المناخ هو شخصية المنظمة" جوميس 9) p. (Gomis, 2012, وعرفته بأنه "مجموعة من الخصائص الداخلية التي تميز مدرسة عن أخرى والتي لها تأثير على سلوكيات أف ارد كل مدرسة. حمادات وعرفه )0444 "مجموعة بأنه 3( من المفاهيم واالتجاهات والظروف التي تشكل سلوكيات األف ارد من العاملين والتالميذ عن مشاعر تنجم والتي إيجابية أو سلبية أو مزيج منهما تجاه أنفسهم وتجاه زمالئهم وبالتالي تجاه الفعاليات القائمة في المدرسة أو أهدافها" وعرفه 12

30 40( ص حمدونة )0444 الحسي والشعور اإلد ارك عن "تعبير بأنه والمعنوي لبيئة حيث العمل اإلد ارك ذلك عن يتولد األف ارد اتجاهات على تأثير لها مميزة ونفسية معرفية حالة والشعور مالحظتها يمكن والتي ودوافعهم سلوكهم". عبر وتتبعها ويرى كل من فلية )0441( وعبد المجيد أن الجدل والخالف حول مفهوم المناخ التنظيمي جعل تعاريف المناخ التنظيمي تتحدد بنا ء على ثالث رؤى وهي: مفادهيم المناخ التنظيمي التي ادهتمت بخصائص المؤسسات التربوية: فالمناخ يعب ر عن.1 الخصائص التي تتسم بها البيئة الداخلية للعمل والتي تنعكس على سلوك العاملين واتجاهاتهم وهي مجموعة وأدائهم من القواعد والسياسات واإلج ارءات والنظم واللوائح التي تحدد كيفية سير العمل في المؤسسة التربوية. مفادهيم المناخ التنظيمي التي ادهتمت بتصورات الفرد للمناخ: البيئة الداخلية للمنظمة إن.2 تؤثر في شعور العاملين واتجاهاتهم نحوها وتتمثل في االنطباع العام أو الصورة الذهنية المتكونة لدى العاملين عن منظمتهم القيادي النمط وعن الذي يمارسه مدير المدرسة. مفادهيم المناخ التنظيمي التي ادهتمت بالتفاعالت والعالقات بين الفرد والمؤسسة التربوية:.3 المناخ االجتماعي يقصد بها الذي يسود بين العاملين في المؤسسة التعليمية والعالقة بين الرؤساء والمرؤوسين والتفاعل مع نظم العمل واج ارءاته المحددة ولا لوائح بالمنظمة. من التعريفات السابقة نالحظ أن تصو ارت الباحثين ركزت أن المناخ المدرسي على هو مجموعة من الخصائص والقيم والسلوكيات التي تتسم بها بيئة العمل وأن شخصية الفرد في المؤسسة تتأثر بها والتي تؤثر في سلوكه تجاه نفسه واآلخرين ولكن هذه الخصائص والسلوكيات من تختلف مؤسسة ألخرى فكل مؤسسة لها ثقافتها الخاصة بها ونظام عمل تتسم به. 13

31 أدهمية المناخ المدرسي كثي ار ما اهتم الباحثون بموضوع المناخ المؤسسي نظ ار ألهميته في المباشرة وغير المباشرة مختلف المظاهر السلوكية اإلدارية المتصلة البشري داخل بالعنصر المنظمة الواضح وتأثيره أعمال على فيما المنظمات يتعلق بأدائها به المحيطة بالبيئة عالقتها أو أهدافها وتحقيق )المعشر 0444( لذا فإن توفير مناخ تنظيمي مناسب له دور في دفع العاملين إلى األداء واإلبداع الجيد في العمل كما أنه يضمن تحقيق اإلنتاجية العالية واالستق ارر الوظيفي فضال عن )0443 تأثيره على ردود أفعال العاملين تجاه عملهم وعمل زمالئهم )الصفار العليا واإلدارة العاملين نظر وجهة من بها السائد المناخ نمط إلى معرفة المنظمات من العديد تحرص لذلك سياساتها تعديل لها يتسنى حتى فيها وأهدافها شخصية لتعزيز لديها العمل بيئة وتطوير.)0444 العاملين لدى المنظمة )صادق والمعضادي إن المعرفة بالمناخ التنظيمي تكون له قيمة عظمى للمدير الناجح الذي تقع عليه مسؤولية تحقيق األهداف التنظيمية والمدير الواعي يمكن أن ي عد ل المناخ التنظيمي من خالل الممارسات 0441 ص 03 ( اإلدارية الداعية لتحقيق الفاعلية المنظمية )الطويل وحمدي يعد المناخ حيث المدرسي عامال مه ما في صحة المعلمين النفسية واتجاهاتهم نحو المدرسة وأدائهم و أر ضا خصبة لتطوير المعلمين وتوفير بيئة مناسبة تزدهر فيها الشخصية وتتطور ويساهم في تحسين مستوى األداء والسلوك اإلداري للمعلمين ألن االهتمام باألهداف الخاصة بالمعلمين والمساعدة في حل مشكالتهم يساعد على خلق شعور باألمن واالستق ارر وبالتالي تتشكل لديهم اتجاهات.)0444 إيجابية نحو مدرستهم التي تنعكس على إبداعاتهم العملية )أحمد الطلبة يقضي كما -وهم محور العملية التعليمية- فترة طويلة من حياتهم بالمدرسة والتي تتشكل فيها شخصيتهم ويكتسبون العديد من المها ارت واالتجاهات والمعلومات والقيم االجتماعية 14

32 والسلوكية والتي تحدد شخصياتهم وسيتسلحون بها مستقبال والبد أن يكون في بيئة إنسانية ومالئمة تربوية )أبو عرب جانكنس د ارسة أثبتته ما 2011( )Jankens, التي 0443( وهو أيدت العالقة الوثيقة بين سلوك وتحصيل الطلبة وعالقتها بالمناخ المدرسي حيث طبقت الد ارسة في والية متشيجان األميركية لطالب الصفوف وأظهرت النتائج وجود عالقة ارتباطية )4-3( وايجابية لتأثير المناخ المدرسي نمو الطالب على وتحصيلهم الد ارسي. أن المناخ المدرسي له تأثير كبير على نجاح المدرسة في تحقيق أهدافها ورسالتها إذ يساعد على تحديد خصائص المدرسة ونقاط القوة والضعف لديها ومعرفة فيما يفكر المعلمون وتصرفاتهم وفي ما يرغبون بتحقيقه كما يساعد على توقع المشكالت المدرسية ووضع الحلول لها أو محاولة تداركها. خصائص المناخ المدرسي عليمات ذكر أنه حتى يكون المناخ المدرسي فاعال البد من وجود فلسفة إدارية )0444( واضحة ووجود نظام واضح التخاذ الق ار ارت ويحظى بقبول أعضاء التنظيم بالمدرسة وأن يتصف بدرجة عالية من الالمركزية في اتخاذ الق ار ارت وتتضح معالم التنظيم المدرسي في توزيع المهام والمسؤوليات على العاملين من معلمين واداريين وتوفر آلية اتصال بين األقسام واللجان والمجالس المدرسية المختلفة وأوضح باشيارد )2000 (Pashiardis, التي تتسم الخصائص بها بيئة العمل والتي تتضح من خالل اعتبار القادة أساسيات تعليمية في مدارسهم وعليهم دور فع ال في مهمة المدرسة مع التواصل حول جميع العاملين بالمدرسة وأن السياسات واإلج ارءات والقواعد واللوائح البد أن تكون واضحة ومعروفة للعاملين بالمدرسة وأن اإلداريين والمعلمين واآلباء والطالب وغيرهم من المشاركين لديهم القاسم المشترك وهو "خطة المدرسة" والتي تشمل أهداف المدرسة وغاياتها ويجب أن يعي المعلمون أنه تقع على عاتقهم مسؤولية تعليم جميع 15

33 باستخدام مختلف الطلبة أساليب وطرق التدريس والتأكيد على أهمية التواصل والتعاون بين العاملين في المدرسة واإلداريين والمعلمين وقبول المجتمع المحيط به لما تقوم المدرسة بإنجازه وهذا يتضح من خالل المشاركة في المشاريع المجتمعية الجماعية. مما سبق نرى أن لكل مدرسة خصائص تميزها عن غيرها والتي تظهر النمط الخاص بها هذه الخصائص بكل تأكيد- تؤثر في سلوكيات أف اردها من معلمين وطلبة ثر في و ؤت - اتجاهاتهم اإليجابية أو السلبية عن المناخ المدرسي السائد بها فإدارة المدرسة لها دور كبير في بناء جو من التفاعل اإليجابي بين جميع أف ارد المجتمع المدرسي واألمر في النهاية ينعكس على تحقيق مناخ إيجابي جاذب للمعلمين والطلبة تجاه مؤسستهم التربوية. العوامل التي تساعد على تكوين مناخ فع ال مدرسي إن البيئة التي نعمل فيها ونتعلم منها لها تأثير هائل على تحقيق النجاح فالمدرسة عنصر هام جد ا في مجتمعنا الذي يلعب دو ار رئي سا في مستقبل أي دولة إن البيئة المدرسية لها تأثير على البالغين الذين يعملون فيها وبالتالي عن غير قصد يمكن أن تؤثر على النجاح األكاديمي للطلبة (2001 )Thomas, فالبيئة المدرسية ما هي إال حصيلة تفاعل بين اإلدارة المدرسية والمعلمين والتالميذ وأولياء األمور. عوض أشار أن للمناخ بال غا ا تأثي ر المدرسي على دوافع األف ارد ويمكن قياسه عن )0444( طريق مستوى الدقة في األنظمة والقوانين ومسؤولية لذاته بإدارته وشعوره الفرد والمخاطرة والتحدي والجو العائلي في المنظمة والبيئة الخالية من الص ارعات والتناقضات كما يشير حمادات )0444( إلى أهمية توافر عوامل تساعد على تحسين المناخ المدرسي فشج ع على احت ارم النفس البشرية وتقديرها وتعزيز الديمق ارطية وال أري اآلخر واالهتمام باألهداف الخاصة بالمعلمين والمساهمة في حل مشكالتهم وانتهاج الطريقة العملية في حل المشكالت واتخاذ 16

34 الق ار ارت ووضع إطار تنظيمي يحدد األدوار والمسؤوليات ضمن اإلمكانيات والقد ارت الخاصة وذكر المسلم بالمعلمين )0443( أن تفعيل عملية االتصال هو مفتاح نجاح المنظمة وعليه يتوقف بقاؤها فبدون االتصال ال يعرف الموظفون ماذا يعمل زمالؤهم وال تستطيع اإلدارة أن تحصل على المعلومات التي تحتاجها كما ال يستطيع المشرفون إصدار التوجيهات والتعليمات واإلرشادات الالزمة ومن ثم صعوبة التنسيق بين األعمال. إن تحسين المدرسة بمدير يبدأ المدرسة فيجب عليه اإليمان بك ارمة اإلنسان وأن تكون الق ار ارت الهامة بالمشاركة الجماعية والعدالة وعدم التحيز ألي طالب أو معلم أو إداري وتوجيه جميع العاملين نحو تحقيق أهداف المدرسة واالستماع إلى آ ارء ومقترحات المعلمين والثقة بقد ارتهم ومنح فرص النمو المهني واألكاديمي للمعلمين والطلبة وتقدير كفاءة المعلمين.)0440 النشيطين وفاعليتهم واالستفادة من مصادر المجتمع المحلي )الطويل أشار العديد من الباحثين إلى مجموعة من العوامل التي تؤثر في المناخ المدرسي كما أوردها )المغربي أبو حجيلة 0444 والح ارحشة 0444 الظفيري 0444( ويمكن عرض العوامل كاآلتي: البيئية العوامل )الخارجية(: والتي تتكون من الثقافة التنظيمية ظروف العمل البيئة.1 الخارجية البيئة االجتماعية تماسك الجماعة ووالئها البيئة التكنولوجية. العوامل التنظيمية: والتي تتمثل في طبيعة البناء التنظيمي النمط القيادي المتبع استحالة.2 التقدم الوظيفي المبالغة في المسئوليات الغموض نظام األجور والحوافز أهداف المنظمة درجة االث ارء الوظيفي التناقضات والص ارعات التنظيمية. العوامل الشخصية: والتي تتكون من قد ارت الفرد تناقض القيم درجة المخاطرة الضيق.3 والقلق الص ارع النفسي الوالء واالنتماء المودة والدفء روح المبادرة والثقة. 17

35 نماذج لقياس المناخ المدرسي أشار الطيب )0444( قاموا الباحثين أن بمحاوالت عديدة لطرح نموذج تفسيري بغرض تحديد أبعاد ومكونات المناخ التنظيمي حيث اتفق معظم الباحثين على المضامين األساسية ولكنهم اختلفوا على التفاصيل وفيما يأتي عرض لهذه النماذج وهي كالتالي: والذي 1. نموذج دهالبن وكروفت (1963 Model, :(Halpin & Croft يتكون من ثمانية أربعة أبعاد تقيس سلوك المعلمين وتشمل التباعد واألربعة لفة وألا نتماء والا عاقة وإلا األخرى تقيس سلوك المديرين وتشمل الشكلية في السلوك والتركيز على اإلنتاجية ولا قدوة في والنزعة العمل اإلنسانية ومن خالل الدرجات التي تحصل عليها المدرسة يمكن معرفة نمط المناخ السائد بها: مناخ مفتوح مناخ مغلق مناخ أبوي مناخ اإلدارة الذاتية المناخ العائلي.)0444 المناخ الموجه )صادق والمعاضدي نموذج ليكرت يعد ليكرت من أوائل الباحثين الذي ساعدوا :)Lekert Model, 1967(.2 في إرساء قواعد المناخ التنظيمي والذي حدده من خالل األبعاد التالية: االتصاالت والق ار ارت.)0444 والحوافز والتكنولوجيا والا بالعاملين هتمام )البقمي نموذج كامبل المكون من عدة أبعاد: الهيكل التنظيمي :(Campbel Model, 1974(.3 والمكافأة نجاز وإلا والعقاب ومركزية الق ار ارت والتدريب والتطوير والمخاطرة ومرونة المنظمة والتميز والتشجيع والمعنوية والمكانة )السك ارن 0440(. نموذج دهوي وهي ب والمعروف )OCI( نسخة معدلة ومنقحة للمناخ : )yoh, 2002).4 التنظيمي الذي هالبن وكروفت 1963) Model, (Halpin & Croft أعده األبعاد التي وهي اعتمدت عليها الباحثة لقياس واقع المناخ المدرسي التي تتكون من أربع أبعاد وهي: 18

36 القيادة الجماعية Leadership) :)Collegial غالبا ما ينظر إلى سلوك المدير كمصدر.1 قلق للمعلمين فهو غالبا يستمع ولكن ال يرحب بمقترحاتهم ويحترم الكفاءة المهنية للمعلمين ولكنه يحملهم مس ؤولية كل ما يقومون به من أعمال ويسيطر على جميع أنشطة المعلم حتى لذا فالواقع يفرض على مدير المدرسة تغيير آلية وطريقة بأدق التفاصيل (2010, (Douglas إدارته لمؤسسته التربوية وهو ما أوضحه العويسي بأن ثقافة المدرسة عامال مرشدا تعد )0443( لسلوكيات العاملين بها ومدخال للتغيير في البيئة المدرسية فإذا ما درج مدير المدرسة على معاملة العاملين معه باحت ارم ونظر إليهم كشركاء أكثر من كونهم مستخدمين - ويتجسد ذلك في إش اركهم في تصميم األهداف واالست ارتيجيات وصنع الق ار ارت- إلى شيوع مفاهيم يؤدي كل هذا العالقات اإلنسانية ورفع معنويات العاملين والطلبة. ويرى هوي وزمال ؤه بأن القيادة الجماعية هي سلوك لتلبية كل )Hoy, et al, 2002) االحتياجات االجتماعية للمعلمين وتحقيق أهداف المدرسة فمدير المدرسة يعامل المعلمين بود ازهر وذكر ومساواة العمل الجماعي أن ينظر إليه بوصفه عملية تفاعل األف ارد عقليا )0440( ووجدانيا مع جماعات العمل في المؤسسة وبطريقة تمكن هؤالء من تعبئة الجهود والطاقات الالزمة لتحقيق األهداف التنظيمية. وتحظى عملية المشاركة من قبل األف ارد العاملين في عمليات اتخاذ الق ار ارت بأهمية كبيرة تساعد في تحقيق األهداف الجابري ويؤكد هي اإلدارة الناجحة اإلدارة أن على القادرة )0440( التأييد كسب الجماعي إلنجاز وهي التي األعمال درجات زيادة تستطيع االلت ازم التنظيمي لدى األف ارد. في ضوء ما سبق نالحظ أن وجود قيادة جماعية في البيئة المدرسية هي نتيجة لوجود عالقة إيجابية تربط المعلمين مع مدير المدرسة فالمدير يتعامل بود مع المعلمين ويسعى لتطبيق 19

37 المساواة بينهم ويرحب بالمقترحات المقدمة من المعلمين ويتيح للمعلمين معرفة ما هو متوقع منهم كما أنه مستعد إلج ارء التغيي ارت الضرورية التي تساعد في تطوير العمل إن لزم األمر. السلوك المهني للمعلم Behavior( :)Teacher Professional الشكيلي ذكر.0 أن السلوكيات األخالقية بشكل عام لها مردودات إيجابية في تنظيم العالقة بين أف ارد )0444( المجتمع المدرسي ويرى هوي وزمالؤه (2002 al, )Hoy, et عندما يساند المعلمون بعضهم ويحترمون الكفاءة المهنية بأن السلوك المهني للمعلم يتضح ويلتزمون بالتحصيل العلمي نحو طالبهم ويثقون بقد ارتهم. كما أوضحت سالمة )0440( يحرصون على المديرين أن اتباع الممارسات اإليجابية في إدارتهم حتى يكون تأثيرها إيجاب يا على المعلمين ومد جسور الثقة بين الزمالء بعضهم بعض والذي يقود إلى تحقيق رضا المعلم عن البيئة التي يعمل فيها والمعاملة التي يتلقاها من زمالئه والنجاحات واإلبداعات التي يحققها طالبه. بناء على ما سبق نالحظ أن سلوكيات مهنة المعلم تحدد عالقة المعلم بزمالئه فيتعاون معهم ويقدم لهم الدعم االجتماعي ويساند من لهم خبرة أقل فيوجههم كما يحترم الكفاءة المهنية لمن هم أعلى خبرة ويتسم بالحماس والروح المعنوية العالية عند تأديته لعمله كما يلتزم ويخلص لمهنته ألجل طالبه. التحصيل الدراسي Press( Achievement (:يعد التحصيل الد ارسي أحد الجوانب الهامة.3 في النشاط العقلي الذي يقوم به التلميذ والذي يظهر فيه أثر التفوق الد ارسي فهي الطريقة التي المعلم لمعرفة يعتمد عليها مدى تحقيق األهداف عند المتعلم كما المؤسسات التربوية يساعد والتعليمية في استخدام نتائج التحصيل في عملية التخطيط (حدة 0443(. 21

38 إدريس وشريف أوضح وقد أن التعزيز من أهم العمليات التربوية التي يلجأ إليها )0443( المعلم لرفع التحصيل الد ارسي وألن طبيعة التعليم تفرض استخدام أسلوب التعزيز المتمثل في الثواب بطرقه المختلفة كالثناء والهدايا أو رحالت تربوية أو ترفيهية لذا فالمعلمون يحتاجون إلى تطوير هذا الجانب التربوي من أجل تحصيل د ارسي جيد. إن العوامل المؤثرة في التحصيل الد ارسي كثيرة ومتشعبة الحموي وترى )0444( أن رغبة الطالب وطموحه وامكانياته هي العامل األكبر المؤثر في اإلنجاز التحصيلي وأن المدرسة وامكانياتها والمعلم ومها ارته وطرق التدريس وحداثتها والمنهج المدرسي وجودته ودور األسرة في تحفيز ما لدى الطالب ودفعه إلنجاز أفضل ما لديه والمستوى االجتماعي واالقتصادي والثقافي لألسرة جميعها تساهم في تحقيق اإلنجاز األكاديمي للطلبة. وأوضح هوي وزمالؤه (2002 al, )Hoy, et بأن المدرسة تضع معايير أكاديمية عالية وقابلة للتحقيق ويسعى الطالب والمعلمون لتحقيق النجاح األكاديمي ويمارس أولياء األمور ضغوطا للوصول إلى معايير عالية لتحسين أداء المدرسة. ويتضح أن التحصيل الد ارسي يرتبط بتحقيق أهداف المدرسة فمدير المدرسة يحرص على تحديد معايير عالية لألداء والمعلمون يحرصون على إكساب طالبهم المها ارت والقد ارت العالية كما يبذل الطالب جهدهم في إنجاز األعمال والواجبات للحصول على درجات أعلى ويتعاونون مع زمالئهم ويحترمون األعلى تحصيال منهم كما يمكن ألولياء األمور مساندة المدرسة في تحسين وتحقيق جودة التعليم..4 المجتمع المحلي وأوليا أمور الطلبة of) The community and the parents ذكر السلطان )0444( إن االرتقاء بمستوى التعاون بين المدرسة ومؤسسات :)students المجتمع المحلي تؤدي إلى زيادة إسهام المدرسة في حركة التنمية المجتمعية وتفاعلها معه والى 21

39 زيادة تبادل الخب ارت العلمية والتربوية والى زيادة تفعيل االستفادة من اإلمكانات المادية والبشرية )0443( التي تمتلكها المدرسة والى تحديد حاجات المجتمع المحلي ومشكالته ويرى األشقر أنه يجب على مدير المدرسة وضع برنام ج فاع ل لخدمة البيئة المحلية ووضع الخطط لبرنامج العالقات العامة ومقابلة أولياء أمور الطلبة ومناقشة مشكالت المدرسة وسياستها األمر الذي يؤدي إلى توثيق العالقة بين المدرسة والمجتمع خاصة أن أولياء األمور يرغبون في التعرف على أحوال أبنائهم في المدرسة مما يجعل هناك حاجة ماسة لالتصال بالمدرسة. وترى الباحثة أن التواصل بين المدرسة والمجتمع المحلي يعد من أهم السياسات التي يجب على إدا ارت المدارس جعله من أولوياتها لضمان تحقيق عملية التعلم فيحرص مدير المدرسة على تنظيم اجتماعات دورية ومنظمة مع أولياء األمور كما يحرص في تعامله معهم على تطبيق الشفافية ويرحب بالدعم المادي والمعنوي الذي يمكن أن يقدمه المجتمع المحلي للمدرسة ويبذل جهده في تحسين العالقة بين معلميه وأولياء أمور الطلبة. عالقة بعض المتغيرات الديمغرافية بالمناخ المدرسي ومن أهم المتغي ارت التي اهتمت الد ارسات باستخدامها هي: النوع أ. تنوعت نتائج الد ارسات حول واقع المناخ المدرسي وعالقته بمتغير النوع فقد أشارت الكثير من الد ارسات المناخ المدرسي واقع أن كان ايجاب يا وتحديد ا بالنسبة لإلناث كد ارسة ال ارسبي ود ارسة أحمد )0444( التي فسرتذلك إلى أن معظم المعلمات في مدارس اإلناث )0444( بحكم طبيعتهن يملن إلى األعمال المكتبية ويلتزمن بتطبيق القوانين واألنظمة ويملن إلى اإلتقان والترتيب في العمل وكسب رضا المسؤولين والحرص على جودة األداء والمنافسة الشريفة 22

40 وتطبيق القوانين واألنظمة باشيارد أوضح كما )2000 )Pashiardis, نظر الذكور أن وجهة عن المناخ المدرسي أكثر سوء ا بالمقارنة اإلناث. مع وأظهرت نتائج بعض الد ارسات عدم وجود اختالف لوصف واقع المناخ المدرسي بين النوعين كد ارسة صباح ود ارسة سليم بأنه ذلك فسر الذي يعود إلى الت ازم )0443( )0443( كل من المعلمين والمعلمات بالقوانين اإلدارية واألنظمة والتعليمات المدرسية والق ار ارت المتخذة النابعة أصال واقع المدرسة الفعلي والذي يؤدي إلى مناخ تنظيمي ايجابي يلبي من خالله طموح وحاجات المعلمين والمعلمات والعاملين والطلبة داخل إطار المدرسة. سنوات الخبرة ب. أظهرت نتائج غالبية الد ارسات عدم االختالف في سنوات الخبرة حول تقدي ارت المعلمين لواقع المناخ المدرسي كد ارسة العامري )0444( ود ارسة عدوان )0440( التي أوضحت أن الحكم على طبيعة المناخ التنظيمي السائد في المدارس الثانوية ال يحتاج إلى سنوات طويلة من الخدمة في التعليم فبمجرد التحاق المعلم بسلك التعليم حتى ولو لسنة واحدة يستطيع أن يحدد معل ما كونه طبيعة المناخ الذي يسود المدرسة إن كان إيجابيا أو سلبي ا - اندماج وسهولة المعلمين الجدد بالقدامى وسرعة تأثرهم بطبيعة المناخ المدرسي وجود البعض أوضح بينما ارتباط ايجابي بين المناخ المدرسي وبين ذوي الخبرة الطويلة ) 44 سنة فأكثر( كد ارسة ال ارسبي.)0444( ج. عدد الحصص األسبوعية قليل من الد ارسات التي استخدمت متغير عدد الحصص األسبوعية باستثناء د ارسة العتيبي التي أوضحت د ارسته وجود فروق لصالح من لديهم عدد حصص أقل حيث كان )0444( لديهم موافقة كبيرة عن واقع المناخ المدرسي وذلك لشعورهم بالعدل في توزيع الحصص 23

41 ورضاهم عن أسلوب االدارة المدرسية الذي اليكلفهم عبئ ا أكثر من قدرتهم بل يعطيهم الفرصة أوقات لقضاء ال ارحة والتخفيف من ضغوطات العمل. المحور الثاني: اللت ازم التنظيمي إن المؤسسة التعليمية هي واحدة من المؤسسات االجتماعية األكثر أهمية في المجتمع كما أن المواقف الفعالة وتوجيه المنظمة التعليمية -في مجتمع ما- بحزم تعتمد على مستوى فعالية ووجود المنظمة سياسات متسقة على أساس التطو ارت العلمية والتكنولوجية وعلى وجود موظف مؤهل مع ظروف عمل صحية ويجب أن يكون هدفها التوجيه لتلبية االحتياجات االجتماعية وعلى الرغم من أن المنظمة لديها اإلمكانات المادية واالقتصادية الفعالة إال أن تحقيق األداء اإلبداعي للمنظمة يتحقق إال إذا قد ال أولت المؤسسة المعلمين أهمية كبيرة وأخذت احتياجاتهم وتوقعاتهم 2001(.)Cevat, بعين االعتبار إن االهتمام بااللت ازم التنظيمي كظاهرة إدارية يعود إلى العناية بدور الفرد في المنظمة فأهمية الفرد ال يمكن أن تساوي أو توازي أهمية أي من عناصر أو وسائل اإلنتاج وفي نفس األخرى فإن للفرد الوقت اتجاهاته وتفكيره وعواطفه ودوافعه التي توجه سلوكه وبالتالي صعوبة السيطرة المستمرة على أي من مكونات البيئة النفسية له كما ال يمكن استخدام معايير ثابتة للتحكم في التصرفات اإلدارية تجاه جميع األف ارد العاملين بالمنظمة إذ لكل فرد هامش من االختالف يميزه عن اآلخرين 0441(. )فلية وعبدالمجيد وستتحدث الباحثة عن موضوع االلت ازم التنظيمي من حيث مفهومه وأهميته وخصائصه والعوامل والمؤثرة فيه ونماذج لقياس االلت ازم التنظيمي ومدى تأثير االلت ازم التنظيمي على الفرد وجماعات العمل وعلى المؤسسة نفسها وبعض المتغي ارت الديمغ ارفية لاللت ازم التنظيمي. 24

42 ص تعريف اللتزام التنظيمي عرف مودي وزمالؤه 225) p. )Mowday, et al, 1979, "الت ازم الفرد بأنه االلت ازم تجاه تنظيم معين لتحقيق أهداف المؤسسة التي ينتمي إليها وأهدافه الخاصة بالحفاظ على ورغبته (Siburian, 2013, p. 248) كما أشار فيها" عضويته سيبيوريان "يعني وعد االلت ازم أن وهو ومسؤولية تعهد العضو ومسؤوليته تجاه منظمته والتعامل بشكل لتحقيق األهداف جدي 0444( التنظيمية بفعالية وكفاءة" وعرفه الخشروم بأنه 443( "نوعية العالقة بين الفرد والمنظمة بحيث ترسخ الشعور اإليجابي لدى الموظف تجاه المنظمة وتعكس مدى ارتباطه بها ورغبته في أن يبقى عضوا فاعال فيها" العنزي والزبيدي وأشار أن إلى ص 444 ( 0443( "االلت ازم استعملت التي المفاهيم أحد هو التنظيمي بط ارئق مختلفة لتشير إلى "الفرد الذي الملتزم المنظمة عن كالدفاع معينة سلوكية نماذج يظهر أن على يحرص بالفخر والشعور واالعت ازز فيها". البقاء في والرغبة لها باالنتماء وترى الباحثة أن االلت ازم التنظيمي مرتبط بالحالة النفسية للفرد وتعلقه بالمؤسسة ورغبته الداخلية باالستم ارر فيها انعكاس وهو لتطابق أهداف الفرد مع أهداف المنظمة التي ينتمي وكلما كانت إليها المؤسسة تسعى لتوجيه كل إمكاناتها وطاقاتها لتوجيه أهداف الفرد -التي تعد جزء ا من أهداف المنظمة- ازد تعلق الفرد وانتماؤه لها. أدهمية اللتزام التنظيمي ب ارهلل أشارت على أهمية االلت ازم التنظيمي فهو يعد نمطا هاما في الربط بين )0440( المنظمة واألف ارد العاملين خاصة في األوقات التي ال تستطيع فيها المنظمات أن تقدم الحوافز المالئمة لدفع عامليها نحو تحقيق مستوى أعلى من اإلنجاز الذي يؤدي إلى تحقيق النمو االقتصادي وارتفاع معدالت اإلنتاج القومي في بالدهم كما يساعد االلت ازم في تحقيق الرضا 25

43 الوظيفي والتنبؤ ببقائهم في منظماتهم وعدم تركهم العمل بها إضافة إلى أنه يقلل من نسبة الغياب أو التأخر عن العمل ويساهم في تحسين األداء الوظيفي. الطائي وذكر )7002( أن االلت ازم التنظيمي للعاملين يساعد على تماسك األف ارد وثقتهم بالمنظمة وتحقيق االستق ارر الوظيفي ويقلل من المشكالت التي تحصل بين الموظفين واإلدارة ويرى عابدين أن االلت ازم له عالقة بشعور الفرد بفاعليته في منظمته وتعزيز عالقات )0444( الزمالة والتوقعات المشتركة بين المعلمين وتحقيق التقدير المهني وانطالق اإلبداع والمبادرة والدافعية نحو العمل واإلنجاز وأوضح الناعبي )0444( أن االلت ازم يمنح المعلم استق ار ار نفسيا ويساعد على تحقيق أفضل عائد وظيفي ليس للمهنة فقط ولكن للفرد أيضا كما يرفع الروح المعنوية ويزيد من ثقة الفرد بنفسه وشعوره بتحقيق ذاته وحصوله على مكانة يرضى عنها وشعوره بالسعادة عند كل نجاح وتميز في األداء وهي مرحلة أولى للنمو المهني لدى الفرد. ونالحظ أن سعي المؤسسات التربوية إلى تحقيق االلت ازم لدى المعلمين يظهر في السياسات واألنظمة والجهود التي تبذلها المؤسسة تجاه موظفيها فهي تهدف إلى تحقيق أهدافهم ضمن واحد عمل فريق وتحقيق التقدم المهني من خالل دعم معلميها لتحقيق التنمية المهنية لهم وتطبيق الكثير من األساليب التي تساعد على تحقيق الت ازم قوي تجاه المؤسسة من أف اردها. خصائص اللتزام التنظيمي أشار حمادات إلى تعدد الخصائص التي تتميز بها المؤسسة التنظيمية حيث يعد )0444( االلت ازم التنظيمي حالة نفسية تصف العالقة بين الفرد والمنظمة كما يستغرق الفرد فترة طويلة في تحقيق االلت ازم لدى الفرد تامة قناعة حالة يجسد ألنه تجاه منظمته ال عنها التخلي أن كما عوامل لتأثير نتيجة يكون سطحية طارئة لتأثي ارت نتيجة يكون قد بل است ارتيجية ضاغطة كما أنه عامل مؤثر في ق ارر الفرد بالبقاء أو ترك المنظمة كما يشير االلت ازم إلى رغبة الفرد في 26

44 التفاعل االجتماعي لتزويد المنظمة بالحيوية والنشاط ومنحها الوالء حنونة ويرى )0443( أن مخرجات االلت ازم تتمثل في البقاء داخل المنظمة وعدم تركها ودرجة االنتظام وحضور العاملين الوظيفي واألداء والحماس للعمل واإلخالص للمنظمة. نالحظ من خالل ذكر خصائص االلت ازم التنظيمي أن الت ازم الفرد تجاه مؤسسته هو الت ازم من قناعة نابع إيجابي داخلية لدى الفرد وأن الت ازمه للمؤسسة تعكسها الظروف التي تحيط به سواء كانت الظروف داخلية تتعلق ظروف ا ظروف ا أم بمنظمته خارجية تؤثر بها. العوامل المؤثرة في اللتزام التنظيمي تؤثر في االلت ازم التنظيمي مجموعة كبيرة من العوامل والتي تتضح من خالل التالي: البيئة الخارجية: العوامل بعض تؤثر ظروف سوق مثل الخارجية االختيار وفرص العمل -.1 اتجاهات -على في تؤثر ومن ثم األف ارد درجة االلت ازم بداية فترة في خاصة لديهم التنظيمي االلت ازم عملية في بالمسبقات هذه سميت وقد األف ارد لهؤالء العمل التنظيمي كانت فكلما األوضاع االقتصادية جيدة االلت ازم درجة كانت المتاحة العمل فرص وتعددت التنظيمي متدنية والعكس صحيح 0440(. )الجابري بيئة العمل الداخلية: ممثلة في سياسات العمل الداخلية في المؤسسة والتي تعمل على.2 إشباع حاجات األف ارد العاملين في التنظيم فإذا أشبعت هذه الحاجات فإنه سيترتب على ذلك 0444( كما اتباع نمط سلوكي يساعد على إيجابي تكوين ما يسمى بالسلوك المتوازن )اللوزي أن وضوح األهداف وتحديد األدوار تعد من العوامل الداخلية المؤثرة في االلت ازم التنظيمي وتزداد أهداف كانت كلما المؤسسة واضحة يستطيع حيث ثم السعي األف ارد فهمها لتحقيقها )فلبمان كما أن مشاركة األف ارد في التنظيم االلت ازم درجة من يزيد التنظيمي لديهم ثم ومن )0444 العمل في ورغبة قدرة أكثر يكونون على المنظمة يعود مما الجماعي الجيد األداء من بمزيد 27

45 واإلبداع في العمل 0444( )الخشروم أن تطبيق كما أنظمة مناسبة من الحوافز إلى تؤدي االلت ازم زيادة على ستساعد مناسبة أنظمة وجود فإن لذا ككل المنظمة عن الرضا زيادة التنظيمي ) رب اهلل 0440(. عوامل شخصية: والتي أشار الزعابي إليها وهي متعلقة بالفرد نفسه وتتمثل في )0444(.3 العمر وطول فترة الخدمة حيث أوضح العالقة الطردية بينها وبين االلت ازم التنظيمي كما أن مستوى التعليم يرتبط عكسيا مع مستوى االلت ازم ويرجع ذلك أنه كلما ازد المستوى التعليمي للفرد ازدت توقعاته من المنظمة وكان انتماؤه أكثر للمهنة التي يعمل بها و ازدت فرص العمل كما الخارجية يؤثر على مستوى االلت ازم التنظيمي الفروق بعض األبحاث تشير حيث في النوع أن االلت ازم عند اإلناث وااللت ازم التنظيمي. أكثر من الذكور بينما أوضحت أبحاث أخرى عدم وجود عالقة بين النوع عوامل خصائص الوظيفة: ذكر الو ازن خصائص بأن حيث من تؤثر الوظيفة )0443(.4 ودرجة التوتر مجالها مستوى على بها االلت ازم التنظيمي فتنوع الوظيفة مجال واالستقاللية والتحدي والتغذية المرتدة والشعور بااللت ازم إيجابيا يرتبط هذا كل بالمسؤولية التنظيمي. عوامل الهيكل التنظيمي: اتخاذ في مركزية ال وجدت كلما الق ار ارت وتوفرت من درجة.5 جهد بذل المدير من يتطلب فهذا كبير ا المنظمة حجم كان وكلما العمل أداء في االعتمادية الرقابة عمل في أكبر التي المنظمات تجاه المديرين الت ازم على سلبا يؤثر قد مما والتنسيق بها بينما هناك يعملون فرصة يتيح الكبير المنظمة فحجم الصحيح هو العكس أن يرى من األشخاص بين للتداخل أكبر إلى يؤدي الذي األمر األف ارد أمام للترقي المتاحة الفرص وزيادة زيادة درجة الت ازمهم )الو ازن 0443(. 28

46 نماذج لقياس اللتزام التنظيمي أشار الباحثون إلى عدد من أبعاد االلت ازم التنظيمي والتي اختلفوا في استخدامها لد ارسة واقع االلت ازم التنظيمي من د ارسة ألخرى ومجتمع آلخر ونشير أوال إلى أبعاد االلت ازم التي تناولها بورتر وزمالئه نموذج كما أشار إليها )أبو الروس وحنونة 0444 العبيدي 0440( وهي كالتالي: الول التنظيمي: تطابق "قوة أنه على التنظيمي الوالء وزمال ؤه بو ررت عرف الفرد مع منظمته.1 بها". وارتباطه المسؤولية تجاه المنظمة: المسؤولية تعني اإلحساس بااللت ازم نحو البقاء بالمنظمة مقابل.2 الدعم الجيد الذي تقدمه المؤسسة للمعلمين والسماح لهم بالمشاركة والتفاعل اإليجابي أن تكون قانونية إما فالمسؤولية أو أخالقية فاألولى تعني محاسبة أما الثانية فهي المقصر تعني االنتماء ويقظة الضمير التي يشعر بها تجاه العمل. اإليمان بالمنظمة: األف ارد إيمان مدى ويعني وافتخارهم بها يعملون التي بالمؤسسة.3 بعضويتها معرفته بمدى الفرد لدى البعد هذا ويتكون للخصائص استقاللية ودرجة لعمله المميزة المها ارت تنوع وأهمية المشرفين وقرب المطلوبة الفرد إحساس بدرجة يتأثر كما له وتوجيههم بالمشاركة له تسمح بها يعمل التي التنظيمية البيئة بأن الق ار ارت. اتخاذ مجريات في الفعالة في الرغبة الستمرار بالعمل بالمنظمة: االلت ازم هذا يتمثل باالستم ارر المنظمة في بالعمل.4 االلت ازم ببعد التنظيمي المستمر بالقيمة تقاس الحالة هذه في الفرد الت ازم فدرجة االستثمارية سيفقده لو قرر ما مقابل المنظمة في استمر لو الفرد يحققها أن الممكن من والتي االلتحاق بجهات أخرى. 29